Es posible que hayas oído hablar de herramientas CMS si lo que quieres es lanzarte a la creación de una tienda online. Y, seguramente, te estarás planteando utilizar una de las herramientas más populares de hoy día,Shopify. Pero… ¿Qué es Shopify?
¿Qué es Shopify?
Shopify es una herramienta CMS, es decir, una plataforma de comercio electrónico que usan tanto empresas como particulares para crear tiendas virtuales. Shopify.com es una empresa de origen canadiense, se fundó en 2004, cuando Lütke, uno de sus fundadores y programador informático, creó un software de venta electrónica. Sin embargo, en 2009, lanzó una API de la plataforma y la App Store, acarreando un crecimiento sin precedentes. En 2020 el incremento de la herramienta comenzó a elevarse: los ingresos de la plataforma rondaron los 2.422 millones de euros, que se traduce en un crecimiento del 86%, lo que aumentó un 41% los ingresos por suscripciones, según los datos ofrecidos por Marketing4Ecommerce. Gracias a las campañas de Black Friday y Cyber Monday el importe medio del carrito de compra en 2011 se elevó de 59.52 euros (2020) a 71.64 euros. Además, Shopify, consciente de que destacaban los negocios transfronterizos (29% de los pedidos totales), tradujo esta situación en Shopify Markets, una herramienta que impulsa la internalización de negocios minoritarios online para que puedan comercializar desde cualquier parte del mundo. Actualmente, Shopify adquirió Deliverr, proveedor de cumplimiento de comercio electrónico, por una cantidad de 2000 millones de euros. A través del uso de Delieverr es posible posicionar los productos conforme la estimación de la demanda. Shopify mantiene la idea de qué cuantos más negocios independientes existen mejor funciona el sistema económico. Por este motivo, la empresa canadiense en colaboración con la auditoría y gestoría Deloitte redactó un informe denominado “El Efecto Shopify”. Dicho informe relata que las empresas que han utilizado en Shopify como plataforma CMS consiguieron crear un total de cinco millones de empleos, generando más de 421.000 millones de euros en el año 2021. Este crecimiento ha llevado a Shopify a convertirse en la segunda empresa con más volumen de ingresos. Del mismo modo, los comerciantes que pertenecen a Shopify facturaron más de 23.000 millones de euros en bienes y servicios intrafronterizos en 2021. Por último, el englobado de partners para conformar la plataforma generó 656.000 empleos y más de 30.000 millones de euros en ingresos en 2021. Desde 2022 hasta 2024, Shopify ha continuado expandiéndose y reforzándose en el mercado global del comercio electrónico. En 2022, los ingresos de Shopify superaron los 3.500 millones de euros, manteniendo una tasa de crecimiento sólida. La empresa ha seguido innovando con nuevas funcionalidades, incluyendo herramientas avanzadas de inteligencia artificial para la personalización del comercio y la mejora de la experiencia del cliente. Shopify Plus, la versión de la plataforma orientada a grandes empresas, ha ganado tracción, atrayendo a marcas de renombre que buscan una buena solución para sus negocios. La integración de Deliverr ha permitido a Shopify ofrecer una solución de cumplimiento más completa, mejorando los tiempos de entrega. En 2023, Shopify lanzó una serie de actualizaciones enfocadas en la sostenibilidad y el comercio ecológico, permitiendo a los negocios medir y reducir su huella de carbono. Esta iniciativa ha sido bien recibida sobre la conciencia global sobre la sostenibilidad ambiental. La adopción de Shopify Markets ha continuado creciendo, facilitando que los comerciantes expandan sus operaciones a nivel internacional de forma fácil. En 2023, el porcentaje de pedidos transfronterizos gestionados a través de Shopify superó el 35%. Shopify ha fortalecido su ecosistema de partners, con más de 1 millón de colaboradores activos en 2024. Estos partners proporcionan aplicaciones, temas y servicios que enriquecen la funcionalidad de la plataforma, contribuyendo significativamente al éxito de los comerciantes. “El Efecto Shopify” indica que, para 2023, las empresas que utilizan Shopify han generado más de 500.000 millones de euros en actividad económica global y han creado más de 6 millones de empleos. Este crecimiento continuo subraya la posición de Shopify como un pilar fundamental en el ecosistema global del comercio electrónico.Características de Shopify
- Más de 1500 plantillas diferentes para diseñar tu ecommerce.
- Soporte avanzado para productos ilimitados.
- Integración de la IA para optimizar precios.
- Gastos de envío personalizados.
- Informes y análisis avanzados.
- Recuperación de carritos abandonados mejorada.
- Integración de ventas multicanal.
- Shopify Markets Pro.
- Soporte para criptomonedas y pagos digitales.
- Soporte mejorado para aplicaciones móviles.
- Soluciones de atención al cliente basadas en IA.
Ventajas de Shopify
Sabiendo las características de Shopify, conocer cuáles son las ventajas que ofrece la plataforma te ayudará a descubrir si esta herramienta se ajusta a las necesidades de tu ecommerce.Ventajas
- Conocimientos en programación: no es necesario conocer de diseño o programación, la plataforma trae integrada este tipo de funcionalidades.
- Seguridad y confiabilidad: incluye un certificado SSL gratuito, garantizando la conexión segura desde tu sitio web.
- Protección contra fraudes: Shopify toma muy en cuenta la seguridad y el respaldo contra vulnerabilidades.
- Ecommerce con múltiples idiomas: si la intención es que la tienda sea operativa en países que hablen distintas lenguas, Shopify ofrece esta opción.
- Moneda de pago: de igual forma que puedes seleccionar la opción multi-idioma, la plataforma permite vender productos en una gran variedad de monedas.
- Espacio de almacenamiento ilimitado: las tiendas electrónicas necesitan espacio de almacenamiento suficiente, esta funcionalidad está disponible en todos los planes de este CMS.
- Soporte técnico 24/7: además del fácil manejo de la plataforma, es necesario contar con una buena respuesta técnica en cualquier momento, para que tu web no se vea afectada.
- App móvil: Shopify también dispone de aplicación móvil de la plataforma, permitiendo el acceso de forma cómoda y sencilla.
Vender en Shopify paso a paso
1 - Regístrate en Shopify
Accede a la plataforma con una dirección de email. Debe ser una cuenta que utilices frecuentemente ya que es la forma en la que Shopify contactará frecuentemente.
2 - Configura los datos básicos de tu tienda
Configura las opciones de tu tienda: Shopify te ofrece la posibilidad de personalizar tu tienda online de la forma que más se ajuste a tus necesidades. Aquí deberás gestionarlo siguiente:- General: los datos de la tienda
- Pagos: selecciona los diferentes métodos de pago como PayPal, tarjeta de crédito, pagos alternativos, etc.
- Proceso de Checkout: puedes configurar las opciones como ofrecer al cliente el registro en nuestra tienda online, el formato de las facturas, políticas de reembolso y la de privacidad.
- Envíos: zonas de envío o tipos de paquete.
- Notificaciones: qué tipo de advertencias recibirán los clientes de tu ecommerce.
- Archivos: para la subir a la plataforma las imágenes, vídeos o documentos que vayas a utilizar en tu web.
- Canales de venta: puedes incluir redes sociales, app móviles o en tienda física.
- Cuenta: aquí puedes seleccionar la administración de cuentas, permisos, accesos o estado de la tienda.
- Facturación: en esta sección puedes gestionar la información de las facturas.
3 - Crea tu dominio personalizado
Cuando creas la tienda online con Shopify, se genera automáticamente un dominio de acceso. Si quieres cambiarlo debes ir a la opción canales de venta, seleccionar la tienda online y escoger la opción de dominios.4 - Diseña tu tienda
Una vez realizados los cambios generales y básicos de tu ecommerce, es momento de ajustar el diseño de forma que se adecue mejor a tu tienda online. Dispones de opciones gratuitas y de pago, ya que Shopify es una herramienta freemium. Sin embargo, si tienes conocimientos sobre CSS, puedes utilizarlos también.
5 - Añade tus productos
Cuando tengas el aspecto de tu web definido, comienza a añadir productos a la tienda. Para ello, selecciona el apartado Productos y, a continuación, Añadir productos. Cada producto tendrá su propia ficha donde aparece Nombre de producto, Descripción única, Precio, Inventario e Imagen.
6 - Analiza los resultados de tu tienda
La tienda ya está lista para ser utilizada, pero Shopify, además, te ofrece la opción de ver estadísticas sobre tu comercio online y los pedidos que obtengas y, de esta forma, mejorar los resultados de la tienda.
Shopify precios
Actualmente, Shopify dispone de una demo gratuita de 14 días, cuyo objetivo es que te familiarices con la plataforma y valores si es la solución más acertada para tu tienda online. Una vez finalizado el periodo de prueba, el precio de Shopify varía en función del plan escogido:- Plan Basic (28,81 euros mensuales): puedes crear categorías y productos ilimitados y 2 cuentas de empleados.
- Plan Shopify (78,49 euros mensuales): hasta 5 cuentas para empleados y puedes crear informes de rendimiento del ecommerce.
- Plan Advanced (297,06 euros mensuales): idóneo para empresas grandes, proporciona hasta 15 cuentas para empleados.
¿Qué es Shopify Plus?
Debido al crecimiento exponencial de la plataforma, Shopify trabaja para mejorar y ofrecer a los clientes un mejor servicio que se ajuste a las necesidades de cada tipo de comercio. La plataforma original está enfocada en pequeñas y medianas empresas. De este modo, Shopify pone en marcha una nueva opción de comercio electrónico para marcas con altos volúmenes de transacciones con Shopify Plus. Esta opción implica que grandes comercios puedan acceder a Shopify o, si han crecido durante este periodo de tiempo, no tengan que dejar la plataforma por haber elevado su facturación. Para ello, Shopify Plus ofrece todas las funcionalidades de la plataforma original y, adicionalmente, tendrás acceso a Project Manager, Account Manager y Priority Support.5 ejemplos de tiendas Shopify
VOGUE
Vogue.es es una de las principales marcas que trabajan en España con la plataforma Shopify:
MEDIAMARKT CANARIAS
Otra empresa que encabeza la lista de grandes empresas que apuestan por la robustez de la herramienta CMS de la que hablamos es MediaMarkt Canarias:
SEVILLA F.C
También podemos encontrar páginas oficiales de venta de productos deportivos. El Sevilla F.C apuesta por la plataforma Shopify para gestionar de manera más sencilla su venta al público
TOUS
Las marcas que trabajan con esta herramienta varían en contenido y forma, en este caso, la conocida marca TOUS forma parte de las empresas que confían su comercio electrónico a Shopify.
KARA
Kara es otra tienda de moda que se suma a la plataforma Shopify para gestionar la venta de ropa y complementos para hombres y mujeres.
