Programa de ayudas Kit Digital

Qué incluye este servicio:

• Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
• Análisis de palabras clave: Gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
• Análisis de la competencia:Se deberá realizar un análisis de la competencia mensualmente para informar a las empresas beneficiarias de su situación frente a los competidores. 
• SEO On-Page: La solución deberá ofrecer un servicio mínimo de dos (2) páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de la pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.
• SEO Off-Page: La solución deberá proveer este servicio, que conllevará la ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar su posicionamiento orgánico.
• Informes mensuales de seguimiento: Se deberá reportar el resultado de las acciones ejecutadas para generar consciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de la empresa beneficiaria.»

Bono de hasta 5.000€

(impuestos no incluidos)

Nota : El importe indicado puede variar dependiendo del tamaño de la empresa. El presupuesto final del servicio dependerá de las características que el cliente solicite para su empresa.

Qué incluye este servicio:

• Social Media Plan: definición e implementación de una estrategia de redes sociales alineada con la misión y visión de la pyme, que sea relevante y conecte con los potenciales clientes, y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.
• Monitorización de redes sociales: monitorización y control periódico a través de métricas de referencia del impacto de las acciones, para cuantificar los resultados y comprobar si se están cumpliendo los objetivos marcados en la estrategia.
• Optimización de la red/Auditoría Social Media: análisis de los diferentes canales sociales para poder optimizar el rendimiento.
• Gestión de una red social: administración del perfil/usuario de la pyme en, al menos, una red social.
• Publicación de posts semanales: publicación por parte del agente digitalizador de un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales.

Bono de hasta 18.000€

(impuestos no incluidos)

Nota : El importe indicado puede variar dependiendo del tamaño de la empresa. El presupuesto final del servicio dependerá de las características que el cliente solicite para su empresa.

Qué incluye este servicio:

• Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: Apertura de cuenta y alta del perfil del Beneficiario, por su cuenta, en, al menos, una (1) plataforma de Marketplace y en, al menos, un (1) país.
• Análisis de la competencia: Realización de una investigación de mercado focalizada en las características de los competidores para mejorar el proceso de toma de decisiones y alcanzar una posición competitiva.
• Diseño y definición de la estrategia de negocio: Generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.
• Producción del catálogo de referencias: Análisis de las categorías a comercializar para seleccionar, al menos, diez (10) productos alineados con la estrategia de negocio, salvo que el Beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
• Creación del contenido del listing: Definición de, al menos, diez (10) descripciones del catálogo de referencias, salvo que el Beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
• Creación del contenido del listing:Definición de, al menos, diez (10) descripciones del catálogo de referencias, salvo que el Beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
• Alta de referencias: Carga de, al menos, diez (10) referencias, y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma, salvo que el Beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor, acompañada por la descripción y fotografía individual de cada producto.

El importe de la ayuda no incluirá el coste asociado a la suscripción o alta en la plataforma de Marketplace ni los costes variables asociados a la venta de las referencias dadas de alta en la plataforma.»

Bono de hasta 2.000€

(impuestos no incluidos)

Nota : El importe indicado puede variar dependiendo del tamaño de la empresa. El presupuesto final del servicio dependerá de las características que el cliente solicite para su empresa.

Qué incluye este servicio:

Registro de Dominio: alta de nuevo dominio para el cliente beneficiario de la ayuda durante doce meses. La titularidad del dominio será en su totalidad del cliente.

Hosting para tu web: alojamiento de la página web desarrollada durante un plazo mínimo de doce meses.

Creación y Diseño de la página web: Creación de una web con tecnología WordPress, con una estructura web con un mínimo de 3 páginas o apartados. , tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de servicio o productos, datos de contacto, etc.:

• Web responsive: La página web estará preparada para adaptarse y ser funcional en todo tipo de dispositivos.
• Accesibilidad: el diseño se realizará sobre un tema/plantilla que cumpla con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
• Autogestionable: La plataforma de gestión de contenidos (WordPress en este caso) para el beneficiario, esta diseñada de manera que  el cliente sea autónomo a la hora de modificar el contenido de sus páginas web, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora.
• Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
• Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.

Bono de hasta 2.000€

(impuestos no incluidos)

Nota : El importe indicado puede variar dependiendo del tamaño de la empresa. El presupuesto final del servicio dependerá de las características que el cliente solicite para su empresa.

Qué incluye este servicio:

Creación de la tienda online o E-Commerce con tecnología Prestashop, Bigcommerce u otros, con alta de catálogo de productos (100 primeros, a través de csv), configuración de distintos métodos de pago e integración con métodos de envío.

Diseño de una tienda online con registro de dominio durante un año.
Diseño adaptado a la identidad de marca de cada empresa. Gestor de contenidos autogestionable con formación del personal de la empresa para el total control de la plataforma.

• Web responsive y autogestionable
• Accesibilidad AA y pautas WCAG-2.1.
• Adaptación RGPD

Posicionamiento y optimización (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page, indexación y jerarquización del contenido.

• Alojamiento web durante 1 año, con sistemas de seguridad, bloqueador de spam, panel de control de dominios, y monitorización del servidor (24/7 h)
• Actualizaciones y optimización necesarias de la web (actualización PHP, Bases de datos, Sistemas de seguridad, actualización de plugins omódulos)
• Herramientas de posicionamiento con acceso por parte del cliente

Bono de hasta 5.000€

(impuestos no incluidos)

Nota : El importe indicado puede variar dependiendo del tamaño de la empresa. El presupuesto final del servicio dependerá de las características que el cliente solicite para su empresa.

Qué incluye este servicio:

• Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
• Gestión de clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes.
• Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos.
• Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
• Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades.
• Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
• Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
• Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
• Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

Bono de hasta 14.000€

(impuestos no incluidos)

Nota : El importe indicado puede variar dependiendo del tamaño de la empresa. El presupuesto final del servicio dependerá de las características que el cliente solicite para su empresa.

Qué incluye este servicio:

• Integración de datos con otras bases de datos: tendrás acceso a otras bases de datos y a la realización de comparaciones con los datos expuestos.
• Almacenamiento de datos: si perteneces a los segmentos I, II o III, dispondrás de una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB por usuario. Para los segmentos IV y V, la capacidad de almacenamiento mínima será de 5 GB por usuario.
• Creación de paneles de datos estructurados y visuales: contarás con paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.
• Exportación de datos: podrás exportar datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas que utilices comúnmente.

Bono de hasta 8.000€

(impuestos no incluidos)

Nota : El importe indicado puede variar dependiendo del tamaño de la empresa. El presupuesto final del servicio dependerá de las características que el cliente solicite para su empresa.

Qué incluye este servicio:

• Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo: tendrás digitalizados y/o automatizados procesos (horizontales y verticales) tales como:

Se entiende por solución horizontal aquella que agrupa o soporta varios procesos de la cadena de valor, mientras que solución vertical es aquella que soporta un único proceso dentro de la cadena de valor de tu pyme.

• Integración con diversas plataformas: la solución dispondrá de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
• Actualizable: accederás a actualizaciones de la solución con nuevas versiones.
• Escalable: si tu empresa crece o cambia estructuralmente, la solución se adaptará a estos cambios
• Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación.
• Módulos individuales: se podrán incorporar nuevos módulos individuales, siendo estos aquellos que agrupan o soportan un único subproceso de la cadena de valor de tu pyme, sobre una solución de gestión de procesos ya existente.

Bono de hasta 18.000€

(impuestos no incluidos)

Nota : El importe indicado puede variar dependiendo del tamaño de la empresa. El presupuesto final del servicio dependerá de las características que el cliente solicite para su empresa.

Qué incluye este servicio:

• Facturas en formato estructurado: tendrás la posibilidad emitir facturas en formatos estructurados, al menos en formato FACTURA-E, para facilitar su tratamiento automatizado.
• Facturas ilimitadas: podrás emitir y recibir un número ilimitado de facturas.
• Clientes ilimitados: tendrás la capacidad de enviar facturas a un número ilimitado de clientes.
• Productos o servicios ilimitados: podrás crear un número ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.
• Envío y recepción de facturas: la solución implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te posibilitará enviar y recibir facturas electrónicas directamente, al menos por correo electrónico.
• Personalización de facturas: las facturas serán personalizables, incluyendo la selección de tu logotipo.
• Copias de seguridad periódicas: podrás realizar copias de seguridad, con posibilidad de, al menos, una periodicidad diaria.
• Almacenamiento/Histórico de facturas: Si perteneces a los segmentos I, II o III tendrás, al menos, 1 GB para las facturas. Para los segmentos IV y V se proporcionará un almacenamiento de, al menos, 10 GB.
• Integración con otras soluciones: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas, así como permitir la carga de datos de manera manual.
• Control de vencimiento de las facturas: tendrás un sistema de control del vencimiento de las facturas.
• Generación de un registro de facturación: la solución te permitirá generar un registro de facturación, de forma simultánea o inmediatamente anterior a la expedición de cada factura.
• Emisión de facturas verificables: la solución deberá habilitar la emisión de facturas, tanto en papel como de forma electrónica, que puedan ser verificables con la Agencia Tributaria por parte del comprador.
• Verificación presencial: la solución deberá permitir la verificación presencial del registro de facturación por parte de las autoridades competentes.
• Declaración responsable: la solución deberá disponer de una declaración responsable por parte del fabricante o desarrollador acreditando que el software cumple con la normativa tributaria vigente.
• Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria y su normativa de desarrollo, así como cualquier normativa de aplicación.

Bono de hasta 3.000€

(impuestos no incluidos)

Nota : El importe indicado puede variar dependiendo del tamaño de la empresa. El presupuesto final del servicio dependerá de las características que el cliente solicite para su empresa.

Qué incluye este servicio:

• Colaboración en equipos de trabajo: tendrás asistencia por parte del proveedor en el proceso creativo de ideación o gestión de equipos para la gestión colaborativa de proyectos, compartir recursos y/o conocimientos, dotar de herramientas para la interacción de los equipos en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, tareas, etc
• Almacenar y compartir archivos: dispondrás de 1 TB de almacenamiento.
• Compatibilidad con dispositivos móviles: tu solución será compatible con dispositivos móviles.
• Calendario y agenda: te permitirá organizar un calendario y tus tareas previstas

Bono de hasta 250€/usuario (hasta 116 usuarios)

(impuestos no incluidos)

Nota : El importe indicado puede variar dependiendo del tamaño de la empresa. El presupuesto final del servicio dependerá de las características que el cliente solicite para su empresa.

Qué incluye este servicio:

• Gestión de clientes potenciales (Leads): de forma manual o mediante una importación por fichero.
• Gestión de clientes: trazando la actividad comercial desde la apertura de la oportunidad hasta la simulación de productos/servicios y la contratación de estos.
• Gestión de oportunidades: todas las oportunidades de negocio reales.
• Acciones o tareas comerciales: posibilidad de crear acciones y tareas comerciales (manuales o generadas automáticamente a partir del workflow de ventas asignado a la oportunidad).
• Reporting, planificación y seguimiento comercial: diferentes niveles de agregación de información.
• Alertas:  podrás visualizar alertas de clientes en diferentes tipologías de formato gráfico.
• Gestión documental: contarás con un software de gestión comercial y documental para tener toda la información organizada en un mismo lugar.
• Integración de diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.
• Web responsive (móvil/tablet): las páginas web diseñadas deben ser funcionales tanto en ordenadores personales como en dispositivos móviles.

Componente IA

• Lead Scoring predictivo: la herramienta deberá hacer uso de la Inteligencia artificial para la evaluación histórica de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para predecir y destacar las oportunidades más prometedoras.
• Automatización de reuniones y tareas: la herramienta deberá automatizar el proceso de programación de citas con clientes así como facilitar la coordinación entre los equipos internos y estos.
• Automatización de "journeys de venta": la inteligencia artificial deberá automatizar tareas como la gestión de tareas y oportunidades comerciales; clasificación de correos electrónicos y su respuesta automática; la actualización de registros y la asignación de tareas a la red comercial.
• Integración con la plataforma de Gestión de Clientes: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos.
• Datos, privacidad y seguridad: se respetan los compromisos existentes, incluidos RGPD y los límites de datos estipulados en la CE.
• Los proveedores garantizarán que los sistemas de IA destinados a interactuar directamente con personas físicas se diseñen de tal manera que estas personas sepan que están interactuando con un sistema de IA.
• Todos los proveedores deben proporcionar documentación técnica, instrucciones de uso y cumplir con la Directiva de Derechos de Autor.
• Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de gestión de clientes: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba.

Bono de hasta 24.000€ (incluye 15 usuarios y mínimo capacitación a 5 de ellos en IA asociada)

(impuestos no incluidos)

Nota : El importe indicado puede variar dependiendo del tamaño de la empresa. El presupuesto final del servicio dependerá de las características que el cliente solicite para su empresa.

Qué incluye este servicio:

• Integración de datos con otras bases de datos: la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos
• Almacenamiento de datos: se deberá proveer una capacidad mínima de almacenamiento de 1 GB por usuario.
• Creación de paneles de datos estructurados y visuales: la solución permitirá crear paneles de datos personalizados, relevantes y visualizarlos de distintas formas.
• Exportación de datos: a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios
• Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de BI y analítica: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba.

Bono de hasta 9.000€ (incluye 15 usuarios y mínimo capacitación a 5 de ellos en IA asociada)

(impuestos no incluidos)

Nota : El importe indicado puede variar dependiendo del tamaño de la empresa. El presupuesto final del servicio dependerá de las características que el cliente solicite para su empresa.

Qué incluye este servicio:

• Automatización de procesos y flujos de trabajo: la solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos integrales (horizontales o verticales), así como otras funcionalidades de gestión interna de procesos.
• Integración con diversas plataformas: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
• Actualizable: la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.
• Escalable: la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.
• Capacitación en fundamentos de IA generativa para la gestión de procesos: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba.

Bono de hasta 19.000€ (incluye 25 usuarios y mínimo capacitación a 5 de ellos en IA asociada)

(impuestos no incluidos)

Nota : El importe indicado puede variar dependiendo del tamaño de la empresa. El presupuesto final del servicio dependerá de las características que el cliente solicite para su empresa.