RGPD, RGPD et encore RGPD. A toute heure et partout. Le monde numérique, toujours en constante évolution, est confronté à la tâche difficile (et nécessaire) de protéger notre vie privée sans réserves et avec les plus grandes garanties à travers une nouvelle loi modernisée qui n'a d'autre but que de faire de nous plus propriétaires de nos données. Cet engagement , a priori aussi clair qu’évident, provoque un véritable casse-tête pour les principaux acteurs du e-commerce. Des entreprises qui ne savent pas vraiment de quoi il s'agit, des clients qui n'ont pas envie de s'informer, des gouvernements désireux de traquer les désemparés et, surtout, des boîtes de réception saturées d'e-mails qui ressemblent à du spam. Quel menu succulent, non ? Chez Línea Gráfica, nous acceptons le défi de déchiffrer ce qu'elle prévoit, pourquoi c'est nécessaire maintenant et comment nous adapter à cette nouvelle loi de la manière la plus simple possible si vous avez une entreprise PrestaShop et que vous ne savez pas par où commencer.
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Qu'est-ce que le RGPD ?
Ces fameux acronymes correspondent au Règlement général sur la protection des données , une loi promue dans l'Union européenne entrée en vigueur en mai dernier et qui remplace la loi organique sur la protection des données personnelles de 1999. Ce n'est rien. Après presque deux décennies soumises à une loi très limitée, nous sommes enfin devenus propriétaires des données que nous entrons dans le réseau des réseaux. Enfin, nous savons (dans une plus ou moins grande mesure) où ils vont, à quoi ils servent, dans quel but et ce qui leur arrive une fois que nous rompons le lien avec le site. Le tout dans le but principal d'éviter le trafic d'informations personnelles et de maintenir la confidentialité entre l'entreprise et le consommateur .Pourquoi est-il nécessaire pour l'utilisateur
Le RGPD revêt une importance vitale car l'utilisateur a (plus que jamais) besoin de sécurité via Internet . De nos jours, bénéficier d’un soutien juridique qui protège notre vie privée en tant que consommateur offre non seulement une tranquillité d’esprit, mais constitue également une réussite historique qui invite au positivisme.
Cela signifie-t-il que d’autres lois de ce type viendront ? Le monde numérique évolue à pas de géant et je crains que participer à une telle révolution ne signifie être plus vulnérable. Alors oui, cela est considéré comme une première étape tant pour les entreprises que pour les utilisateurs :
- Limiter la conservation des données : en déterminant d'abord la durée, lorsque les données fournies auront atteint l'objectif pour lequel elles ont été demandées, leur suppression complète sera obligatoire.
- Mes données, au plus près : grâce à la portabilité des données, les utilisateurs peuvent récupérer et livrer toutes leurs informations et les amener vers le réseau qui les intéresse le plus. Qu'il s'agisse d'un autre réseau social, d'un site Web sur les finances ou de la plateforme vidéo la plus bizarre.
- Protection totale des informations des mineurs : pouvoir exiger leur suppression sans laisser de trace. Cette nouvelle directive nécessite une adaptation du contenu pour améliorer la compréhension par les plus petits et rend le consentement parental obligatoire pour s'inscrire sur un site Internet.
- Avec les droits d'abord : le nouveau règlement permet aux utilisateurs d'avoir accès pour rectifier les données, ou s'y opposer, par voie électronique. Un aspect essentiel qui méritait plus d’importance.
- La vie après la mort : Le RGPD nous permet de contrôler la conservation, la suppression et la communication des données après la mort.
- Sous le couvert des autorités : en cas de problème, c'est le gouvernement lui-même qui se chargera de le résoudre et non l'entreprise propriétaire de nos données.
Comment adapter ma boutique PrestaShop au RGPD ?
Sous le contrôle expert d'un délégué à la protection des données (interne ou externe), nous devons adapter tous les points mentionnés ci-dessus pour nous conformer à cette nouvelle réglementation. Tout d'abord, nous devons réaliser une étude sur la confidentialité que nous proposons dans notre boutique PrestaShop : quels risques existent, qu'arrive-t-il aux données que nous avons accumulées et surtout, ce dont nous avons besoin pour rester à jour . Ce processus s'annonce très exigeant, c'est pourquoi le recours à un représentant légal est recommandé. En outre, des mesures doivent être adoptées pour garantir le respect de la norme dès la conception d'une entreprise, d'un produit, d'un service ou d'une activité impliquant un traitement de données , en règle générale et dès l'origine. Et enfin, grâce au Principe de Transparence, les mentions légales et les politiques de confidentialité devraient être plus faciles à comprendre dans leur section du magasin. Cela évitera des maux de tête aux entreprises et aux utilisateurs, croyez-moi.Avec Línea Gráfica le RGPD est plus simple
La fonction Graphic Line consiste à apporter une série d' améliorations à la boutique en ligne dans le seul but de disposer de tous les outils nécessaires pour se conformer à la nouvelle protection des données. Ce service personnalisé ne sera effectif que dans les versions 1.5.x, 1.6.x et 1.7.x et présente les fonctionnalités suivantes :- Ajoutez les sections relatives à la protection des données ( Mentions Légales pour l'enregistrement des clients, Mentions Légales pour l'abonnement à la newsletter, Politique de Confidentialité et Politique de Cookies ) qui sont des sections du CMS de la boutique.
- Ajoutez (si vous ne l'avez pas déjà) notre module RGPD sur la loi européenne sur les cookies (Avis + Bloqueur) - LOPD
- Ajouter à tous les formulaires de boutique (contact, inscription, nouveau client, newsletter, etc.) qui comportent un contrôle ou tout type de validation où ils acceptent les conditions correspondantes, un texte avec un lien vers le CMS qui contient les informations juridiques spécifiques liées à la forme.
- Ajoutez le CIF dans le pied de page pour qu'il soit toujours affiché dans la boutique.
- Vérifiez et ajoutez dans la section « Politique de confidentialité » le CIF et les données d'enregistrement de l'entreprise (au registre du commerce).
- Ajoutez un module pour que le compte du client ait une section avec les options suivantes :
- « MES INFORMATIONS PERSONNELLES » avec un formulaire pour consulter les données enregistrées ; modifiez-les et validez-les.
- "MES DONNÉES PERSONNELLES", qui permet à l'utilisateur de télécharger ses données au format PDF ou CSV et où il est informé du droit de modification et de suppression de toutes les données personnelles qui apparaissent sur la page "MON COMPTE" via la page de contact.
- De plus, le module ajoute la fonctionnalité de stocker dans la base de données tous les consentements (marqués du chèque) qui ont été effectués par les clients.
- Modifier le modèle "newsletter" pour que les conditions légales apparaissent lorsqu'elles parviennent au client .
- Informer le client de la nécessité d' envoyer un email à tous les utilisateurs inscrits à la newsletter les informant des nouvelles conditions.
IMPORTANT : Tous les textes informant sur la nouvelle directive doivent être fournis par le client. LÍNEA GRÁFICA n'inclut aucun texte juridique dans son service et n'est pas responsable du contenu des textes fournis par le client, car cela dépasse sa compétence.
