D'où vient tout cela ?
Pour comprendre ce qu'est ce vendredi massif et de quoi il s'agit, il faut remonter à ses origines, le Black Friday est célébré aux USA la 4ème semaine de novembre, pourquoi cette date ? car cela coïncide avec le lendemain des vacances de Thanksgiving aux États-Unis. Le jour de Thanksgiving est une date très importante du calendrier américain et est célébré le quatrième jeudi du mois de novembre. Jusqu’ici tout va bien, car le lendemain de Thanksgiving est également un jour férié pour la plupart des fonctionnaires américains, ainsi que pour les écoles et les instituts. Cela fait de ce jour, le vendredi après Thanksgiving, le jour choisi par les citoyens américains pour lancer leurs achats de Noël. Certaines sources soulignent que le nom donné à cette journée, traduit par « Black Friday », ferait référence à la quantité de trafic qui a commencé à se produire ce jour-là, ainsi qu'au fait que les ventes générées ont été réalisées dans les comptes de. sociétés à numéro noir. Des années plus tard, la National Trade Federation des États-Unis a choisi le lundi après Thanksgiving comme « Cyber Monday », en référence au nombre d'achats en ligne effectués en ligne, le lundi après Thanksgiving. Cette date a depuis été marquée sur le calendrier américain, créant ainsi une relation commerciale et stratégique entre les deux dates, le Black Friday et le Cyber Monday. Comme beaucoup d’autres traditions américaines et d’autres pays leaders de l’économie mondiale, le Black Friday a été importé dans notre pays ainsi que dans le reste des pays développés, représentant une opportunité commerciale à prendre en compte par les entreprises espagnoles ou basées en Espagne.À vos marques, prêts, partez !
Comment se préparer au Black Friday ? Chez Línea Gráfica, nous vous proposons une série de clés que vous pouvez mettre en œuvre quelques jours auparavant pour profiter des opportunités de conversion de ventes que cette journée peut vous apporter.Créer une page de destination sur le Black Friday
En août 2014, Think with Google, une plateforme de publication de marketing numérique de Google, a rapporté qu'environ 29 % des entreprises commenceraient à mettre en œuvre des offres de vacances avant Halloween.
La réalité est que cette tendance à rejoindre le Black Friday ne se développe pas dans toutes les entreprises en Espagne, bien qu'il y ait des entreprises qui préfèrent ne pas y participer, plus de 50% le font, nous, en tant que professionnels du commerce électronique, recommandons de profiter de cette journée et d'améliorer avec des stratégies de communication concrètes et personnalisées conçues pour cette journée. Si nous souhaitons rejoindre le Black Friday, nous devons veiller à le communiquer à notre cible. L'un de nos principaux moyens de communication lorsque nous nous consacrons au commerce électronique est notre site Web, la page de destination est une "page de destination" que nous personnalisons pour cette journée, les modifications ne doivent pas nécessairement être très complexes, avec une simple page de destination qui Cet ajustement à l’image de notre boutique en ligne suffira.
Proposer un abonnement email pour le Black Friday
L’un des points importants pour booster les ventes lors du Black Friday est de créer un abonnement sur votre landing page. Dans cette offre d'abonnement nous vous proposons d'être informé de nos offres de cette journée et ainsi profiter des réductions.Partagez, partagez, partagez !
Même s’il peut paraître répétitif, ce message se veut clair. Votre public doit avant tout être informé, synchronisez donc vos outils de communication avec votre public pour l'informer que vous rejoignez le Black Friday et que ce jour-là, il pourra compter sur votre entreprise lorsqu'il cherchera des boutiques en ligne pour effectuer ses achats. .Offre une valeur ajoutée
Peut-être que dans votre secteur il y a plus d'entreprises qui rejoignent le Black Friday, nous devons donc enquêter sur ce que nos concurrents ont préparé pour cette journée, et si c'est similaire à ce que nous faisons, nous devons offrir une valeur ajoutée. Notre objectif doit être d'aller au-delà du produit lui-même et de réfléchir aux besoins clés de nos clients. Quelques exemples incluent l'offre d'articles complémentaires à notre produit, l'offre de garanties plus longues, etc. Cette stratégie est particulièrement utile lorsqu'il s'agit de petites entreprises, car elle peut nous différencier face à la concurrence des grandes entreprises du secteur. Les stratégies de communication du Black Friday doivent être synchronisées dans les différents canaux de communication dont nous disposons, à leur tour, l'approche nécessite une certaine enquête sur ce qui peut nous intéresser en tant qu'entreprise et les clients en tant qu'acheteurs. Les stratégies du Black Friday ne doivent pas être proposées du jour au lendemain, mais nécessitent plutôt un temps d’étude et une approche stratégique.
Le Black Friday en chiffres
Si la Société espagnole d'économie numérique ne se trompe pas, les chiffres de ventes du Black Friday et du Cyber Monday dans notre pays atteindront 1,172 millions d'euros, tout cela bien sûr ne se fera pas en 48 heures, mais le vendredi et le lundi.
Le Black Friday contribuera cette année à 6,4% de la consommation en ligne, prévue pour 2015. Un autre fait intéressant est que le Cyber Monday et le Black Friday ont été les deuxième et troisième jours avec le taux de conversion le plus élevé, suivis du 16 décembre en 2014. Ces jours-là également se démarquent par leurs chiffres de trafic importants. L'utilisation du téléphone portable est également importante dans ce type de propositions. Lors du dernier Black Friday, la navigation depuis l'appareil mobile représentait 49,6% du total. Lors du Cyber Monday, le chiffre du trafic mobile était de 41%, ce qui est lié au retour des travailleurs dans les entreprises et au retour au bureau, ce qui rend plus courant le fait de s'asseoir devant l'ordinateur de bureau. On s’attend à ce que 60 % des boutiques en ligne rejoignent le massif Black Friday cette année, allez-vous manquer d’en faire partie ?
