Qu’est-ce que l’automatisation du marketing ?
Lorsque nous parlons d'automatisation du marketing, nous faisons référence au logiciel ou à la plateforme dont l'objectif est d'automatiser les tâches liées aux actions marketing.
Un exemple clair peut être l'envoi de mailings, de popups, etc.
Au fil du temps et de la nécessité de toucher plus efficacement les utilisateurs, des plateformes spécialisées dans la « personnalisation » du marketing sur site émergent sur le marché.
Et qu’est-ce que la personnalisation marketing sur site ?
Très simple, il s'agit d'automatiser et de coordonner les actions marketing directement liées au comportement de nos clients sur le site et en même temps de les mettre en relation entre elles.
Imaginez que vous recevez un email d'un site où vous avez laissé un panier inachevé, vous l'ouvrez, mais vous n'achetez pas. 24 heures passent, vous revenez sur le site et vérifiez comment les promos liées au panier que vous avez laissé abandonné apparaissent sur la couverture ou sur les produits. Il s’agit de la personnalisation du marketing sur site, des actions liées à ce que vous avez fait précédemment.
Qu’est-ce que Connectif ?
Connectif fait justement partie des plateformes qui permettent « l’hyperpersonnalisation » de l’expérience utilisateur sur votre site de manière très efficace et simple.
Avec Connectif, nous pouvons créer des modèles de comportement et exécuter des actions en fonction de ce que fait l'utilisateur. Par exemple:
- Lorsque vous visitez un produit d’une certaine marque, il vous affichera nativement une remise.
- Lors de votre inscription au commerce électronique, segmentez l'utilisateur par province pour pouvoir ensuite l'impacter avec une promotion géolocalisée.
Connectif et PrestaShop
Connectif est l'outil parfait pour notre PrestaShop, car il nous permettra d'augmenter le niveau d'interaction avec les utilisateurs et d'agir en fonction de celui-ci. Et surtout, cela nous permet d’orienter cette stratégie sur la conversion.
La mise en œuvre est très simple grâce au module développé par l'équipe technique de Connectif. Fondamentalement, il insère un .js qui se chargera de transmettre toutes les données utilisateur à Connectif pour les traiter et les utiliser en fonction des flux de comportement configurés.
Que pouvez-vous faire avec Connectif et PrestaShop ?
Nous pouvons réaliser de nombreuses actions, parmi lesquelles se distinguent les suivantes :
- Suggérer des produits associés en fonction du comportement de l'utilisateur ou liés aux achats effectués, aux produits les plus consultés, aux meilleures ventes, etc.
- Création de campagnes email automatisées segmentées par géolocalisation ou de segments créés en fonction des marques, produits ou catégories visités.
- Impacter les utilisateurs via des notifications push, que l'utilisateur soit sur notre site ou non.
- Création de pages de destination dynamiques.
- Mise en place complète de funnels destinés à la vente, à l'acquisition, etc.
Avantages d'utiliser Connectif avec PrestaShop
Comme nous l’avons déjà mentionné précédemment, cela augmente considérablement nos connaissances sur le comportement des utilisateurs sur notre site et nous permet d’interagir plus facilement avec eux aux « points clés » de leur chemin de conversion, cela nous permet également de « réactiver » les clients. inactif, par exemple :
- En recommandant des produits, nous pouvons mettre en place de la vente incitative sur les fiches produits ou du cross-sell au démarrage du processus de paiement.
- Automatisation du courrier. Nous pouvons créer des règles par lesquelles, à partir d'une certaine date d'achat d'un produit récurrent, des e-mails ou des notifications push sont envoyés indiquant que le produit est sur le point d'être épuisé, etc.
- Création de Landing pages de manière dynamique et simple pour les campagnes PPC.
- LeadScore. Notation automatique des utilisateurs associée à une certaine action, panier abandonné, visites de pages produits, catégorie, etc.
Conclusion
Connectif est l'outil indispensable à tout eCommerce qui cherche à multiplier le contact direct avec ses utilisateurs grâce à des actions personnalisées conçues pour chacun d'eux.
Campagnes email, pop-ups, bannières, notifications push et formulaires sont les outils avec lesquels nous pouvons, en créant des workflows, interagir avec les visiteurs de nos sites.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur l'outil et nos services, n'hésitez pas à
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