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Que sont les entonnoirs multicanaux ?
Que vous fassiez partie d'une marque consolidée ou que vous veniez de débuter dans le monde merveilleux du commerce électronique, contrôler avec précision le parcours sinueux de l'utilisateur pour trouver notre produit n'est pas facile, encore moins avec la quantité écrasante d'options que nous utilisons pour lui envoyer notre produit. . message. Facebook, mailings, bannières sur certains sites internet, display publicitaires sur YouTube, positionnement organique du produit. Lorsque des clients potentiels arrivent par une ou deux entrées, il est facile de localiser et d’analyser l’impact (évidemment), mais que se passe-t-il lorsque cet utilisateur en a franchi plusieurs ? Combien de temps s'est écoulé entre la première visite de l'utilisateur et l'achat ? Quels sont les principaux chemins de conversion pour mes objectifs ? Comment puis-je distribuer mon investissement en toute sécurité ? C'est là que les entonnoirs multicanaux entrent en action. Tous ces doutes, qui semblent à première vue indéchiffrables, sont complètement clarifiés avec l'activité analytique de ces outils accessibles proposés par Google Analitycs.En quête de conversion
Lorsqu'une personne visite un site Web et achète quelque chose, ou effectue une autre action importante comme s'inscrire sur le site Web ou commenter un produit, elle entre dans le processus de « conversion » tant attendu, synonyme de succès 2.0 et véritable moteur de tout soi. -respectant la marque. Même s'il faut garder à l'esprit que la plupart des conversions ne se produisent pas lors de la première visite (l'utilisateur prend son temps pour trouver le site qui correspond le mieux à ses goûts), il déambulera dans notre magasin avant de se lancer dans les offres proposées et accueillera un message positif. changement à la fois dans le confort et dans l'offre, améliorant ainsi l'accroche de l'utilisateur. Les rapports sur les entonnoirs multicanaux nous permettent de savoir quelles sources/mots clés ont amené le client à tomber sur notre site et comment ces canaux ont interagi pour générer la conversion. Là, ce n'est rien. Grâce à cet outil efficace nous pourrons voir quels médias nous conviennent et lesquels échouent afin de les améliorer. Une aide clé dans toute stratégie de marketing digital.Comment générer des rapports sur les entonnoirs multicanaux
En analysant les informations proposées par l'outil, nous trouvons les rapports au sein de Google Analitycs :- Conversions assistées : ce sont les mots-clés, affichages, bannières, annonces ou recherches organiques qui ont interagi au cours du parcours de l'utilisateur vers la vente. Ce rapport note l'incidence de chacun d'entre eux et nous donne une vue plus détaillée de ce qui fonctionne et de ce qui échoue dans notre campagne.
- Time lapse : Son objectif principal est d'afficher les jours écoulés jusqu'au moment de la conversion. Il vous permet de le voir clairement à travers des graphiques simples, en pouvant vérifier quelles conversions sont plus lentes que d'autres.
- Chemin de conversion : Permet d'analyser la séquence des interactions jusqu'à la vente. Grâce à ce rapport, nous obtiendrons une vision plus claire des canaux qui ont réalisé le pourcentage de conversions le plus élevé possible. Indispensable pour répartir intelligemment notre investissement.