Où les utilisateurs regardent-ils sur Google et Bing ?

Comment les utilisateurs voient-ils les résultats de recherche sur Google et Bing ?

Quels résultats de recherche les utilisateurs consultent-ils le plus ? La réponse à cette question est une excellente source d’ informations pour ceux qui parient sur le SEO et le PPC . À cet égard, les études de suivi oculaire (ou enregistrement visuel) nous fournissent des données très précieuses sur l'endroit où les utilisateurs regardent lorsqu'ils naviguent sur Google et Bing. Dans le passé, diverses études d'eye-tracking et de mouse-tracking ont été réalisées, cependant les SERPS (résultats des moteurs de recherche) évoluent très rapidement, de telle sorte que le comportement des utilisateurs évolue également par rapport aux recherches. Dans cet article, nous analyserons les études récemment réalisées sur le suivi oculaire.

L’évolution incessante des SERPS

Google et Bing modifient constamment leur interface. L'objectif, selon eux, est d'offrir la meilleure expérience possible à l'utilisateur en lui montrant les résultats les plus pertinents. Si les utilisateurs trouvent ce qu'ils recherchent le plus rapidement possible, ils seront satisfaits des résultats proposés par le moteur de recherche , de sorte qu'ils seront plus disposés à revenir sur ce moteur de recherche, ce qui est une grande récompense pour celui-ci. . Prenons par exemple la prolifération des extraits enrichis , c'est-à-dire le contenu supplémentaire qui s'affiche en plus du texte noir et du lien pour attirer l'attention sur ce résultat. Nous entendons par là des recommandations, des photos, des numéros de téléphone, etc. Ils sont tous destinés à constituer un appel à l’action très efficace. Cependant, Google a récemment déterminé qu’il n’était pas optimal d’afficher les résultats avec bon nombre de ces extraits enrichis de manière désordonnée.

À quoi ressemblaient les résultats des moteurs de recherche dans le passé ?

En 2014, Mediative a réalisé une étude d'eye tracking à laquelle ont participé 53 participants. Une fois l'étude réalisée en 2014, ils l'ont comparée à celle réalisée en 2005, les résultats ont été les suivants : De cette étude, on conclut qu'en 2014, les premiers résultats n'attirent pas autant d'attention qu'en 2005. Les résultats du bio reçoivent désormais plus d'attention qu'en 2005, où les résultats payants étaient ceux qui suscitaient le plus d'intérêt.

Pouvons-nous actuellement faire confiance au chiffre F dans le journal d'activité de visualisation ?

De nombreux chercheurs et optimiseurs Web se méfient de la théorie du modèle F du groupe Nielsen Norman, une théorie basée sur leurs études de 2006. L’idée selon laquelle le chiffre de la lettre F peut prédire l’ enregistrement d’activité ne fonctionne pas aujourd’hui, ce qui ne veut pas dire que cela ne fonctionnait pas dans le passé. Voici comment l'ancien modèle F était affiché : Avec l’arrivée de nouveaux éléments en plus du texte et des publicités dans les moteurs de recherche, les utilisateurs ont désormais tendance à regarder les résultats de recherche sur la page entière jusqu’à trouver ce qu’ils recherchent. Quant au moteur de recherche Google , nous n’avons trouvé aucune lettre de l’alphabet décrivant ses résultats actuels :

Comment les utilisateurs voient-ils les publicités sur les moteurs de recherche ?

Il est vrai que les publicités positionnées à droite ne suscitent pas beaucoup d’intérêt. Sa simple position sur la page de résultats de Google ne donne pas lieu à cela. Cependant, lorsqu'il s'agit de publicités intelligemment programmées qui ont une chance d'apparaître en haut des résultats de recherche payants, les utilisateurs ne peuvent rien faire d'autre que de les regarder, ne serait-ce que pour un instant. Une chose qui est surprenante dans la recherche est que sur Bing, il est beaucoup plus courant que les utilisateurs cliquent sur les annonces situées en haut, 19 % des clics concernaient ces annonces sur Bing, tandis que sur Google seulement 6,9 %.

Différences entre Google et Bing

Il existe des différences très importantes entre la manière de naviguer sur Bing et Google. Les utilisateurs passent plus de temps à consulter les meilleurs résultats sur Bing que sur Google. Sur Bing, les utilisateurs passent 9,8 secondes à regarder les informations sur les résultats en haut, tandis que sur Google, les utilisateurs passent 7,8 secondes à regarder ces mêmes résultats. GOOGLE BING En revanche, il est significatif que sur Google les utilisateurs passent plus de temps à regarder les premiers résultats organiques et moins de temps à regarder les premières annonces, la différence avec Bing est significative.

Conclusion

Dans Bing, les utilisateurs passent plus de temps à examiner les résultats de recherche, cela peut être dû au fait que dans Bing, l'utilisateur n'est pas aussi familier avec le moteur de recherche (par rapport aux utilisateurs de Google), il doit donc passer plus de temps à faire la distinction entre les résultats organiques et payants. La preuve en est que sur Google les utilisateurs ont terminé leur recherche deux secondes plus tôt que sur Bing. En revanche, l'évolution de la figure du F comme exemple d'enregistrement visuel est quelque chose qui a évolué brutalement ces dernières années. Dans les investigations menées, nous n'avons trouvé aucun chiffre identifiable dans le suivi de la vision de l'utilisateur. Chez Línea Gráfica, nous sommes des professionnels du marketing numérique et nous vous conseillons professionnellement sur tout ce qui concerne le SEO et le SEM, en nous informant de tous les changements qui surviennent dans le dynamisme des moteurs de recherche.