Assurez-vous que la page 404 ne reçoit pas d'erreur

Vos utilisateurs tombent sur la page 404 de votre site Web plus de fois que vous ne le pensez. Cela entraîne une série d’inconvénients que vous voudrez sûrement éviter. Le plus important de tous : que vos utilisateurs quittent automatiquement votre page. C'est pourquoi nous vous montrons aujourd'hui comment transformer votre page 404 en une véritable « œuvre d'art » qui accroche l'utilisateur et le fait sourire.

Que sont les pages d’erreur 404 ?

Nous allons commencer par les bases. Le nom 404 pages trouve son origine dans le numéro de la salle où étaient hébergés les serveurs du World Wide Web à ses débuts. Actuellement, il forme une page d’erreur que l’utilisateur voit lorsqu’il accède à un site Web qui n’existe pas. Les principales raisons sont que l'URL n'a pas été écrite correctement, que le lien est rompu ou que son contenu a été supprimé . Il est préférable d'essayer de faire apparaître cette page le moins possible, mais cela reste impossible à éviter. Au final, le meilleur remède est de le personnaliser afin d’en tirer le meilleur parti et d’en faire une expérience positive pour les internautes.

Avantages supplémentaires de 404 pages

Plus que les inconvénients, nous voulons vous parler des avantages, car c'est une erreur avec laquelle il faut vivre et le mieux, sans aucun doute, est de lui donner une tournure et de ne pas en faire un obstacle pour nos utilisateurs. Au contraire, ils doivent se sentir à l’aise et désireux de continuer à naviguer sur votre site Web.

• Image de marque . Ces pages sont une autre partie de notre site Web et, par conséquent, de notre marque, alors pourquoi lui laisser un texte et une image par défaut ? Créez une page cohérente avec votre site et surtout attractive et invitant l'utilisateur à rester et à la partager.
• Référencement . Plus votre page est attractive, plus elle incitera l’utilisateur à rester et à continuer à naviguer sur le web. Cela favorisera le positionnement de votre page, puisqu’elle ne quittera pas directement votre site.
• Expérience . Trouver une page d'erreur personnalisée, même avec des éléments qui aident l'utilisateur à trouver ce qu'il cherchait, améliorera considérablement son expérience.

Comment profiter de votre page 404 ?

1. Créez un design original en accord avec votre marque. La première chose est d’envisager un design qui soit en harmonie avec votre site internet. Incluez les couleurs de votre marque ou utilisez quelque chose qui identifie vos services et jouez avec. Soyez original, car vos utilisateurs l’apprécieront et ce sera bien plus impressionnant. Essayez d'inclure un GIF animé ou une petite séquence (comme celle-ci) qui échappe à l'image statique et suscite la curiosité de l'utilisateur, il voudra sûrement la voir dans son intégralité ! Même s’il s’agit d’une page au contenu négatif, essayez de changer cette vision et transformez-la en quelque chose de beaucoup plus accommodant et tentant.
2. Comprend un moteur de recherche . L'outil de recherche se démarque, puisque l'utilisateur voudra sûrement chercher quelque chose. S'il est bien visible, vous l'utiliserez probablement et nous vous inciterons donc à rester plus longtemps sur notre site. S'il s'agit d'une boutique en ligne, l'ajout d'un moteur de recherche aidera le client à trouver le produit qu'il recherchait.
3. Ajoutez des éléments qui facilitent les choses pour l'utilisateur. Notre objectif principal est d’améliorer l’expérience utilisateur. Il n’y a rien de mieux que de leur faciliter la tâche et de leur faire savoir que même s’ils se trouvent sur une page d’erreur, ils peuvent trouver du contenu qui pourrait les intéresser. Nous vous recommandons d'ajouter des liens visibles vers vos pages les plus visitées ou vers les produits avec le plus grand nombre de ventes.
4. Ajoutez-y un peu d'humour. Le recours à l’humour et à l’ironie est une chose qui ne manque jamais. Être capable de faire ressortir le côté le plus drôle de votre marque créera un sentiment de proximité avec lequel l'utilisateur ressentira inévitablement plus d'affinité et de sympathie envers votre entreprise.
5. Personnalisez le message. Ne laissez pas le texte par défaut car cela donnera une impression de négligence. Personnalisez-le selon la philosophie de votre marque et, surtout, rendez contagieux l'envie de continuer à naviguer. N'oubliez pas de rappeler à l'utilisateur que cette page n'est pas la fin, et que vous avez un contenu bien plus intéressant sur votre site web.

Les 404 pages les plus créatives

Si ce n'est toujours pas clair pour vous et que vous avez besoin d'idées pour créer la vôtre, jetez-y un œil ! Ils ne vous laisseront sûrement pas indifférent... Bien que ce ne soit qu'un petit échantillon de l'originalité infinie que vous pouvez trouver sur Internet. Nous vous encourageons à nous montrer tous ceux que vous trouvez, car nous les aimons ! Et toi?