Qu’est-ce que le B2B ?
Business to Business , communément appelé B2B, signifie Commerce to Commerce et n'est rien de plus qu'un modèle commercial dans lequel une
entreprise propose ses biens ou services à une autre entreprise et non, comme d'habitude, aux consommateurs. Ce modèle apporte de nombreux avantages, mais il faut être clair sur l'orientation de l'entreprise. Nous devons savoir que nous devons non seulement satisfaire les besoins de nos clients directs, mais aussi ceux des utilisateurs finaux.
Différences entre B2B et B2C
Un autre modèle commercial dans lequel les entreprises opèrent est le B2C ou
Business to Consumer, qui se traduit par Commerce to Consumer. Contrairement au modèle B2B, ici l’entreprise
propose ses biens ou services directement aux consommateurs. Ce sont les commerces que nous rencontrons dans notre vie quotidienne : supermarchés, coiffeurs, magasins de proximité ou boutiques en ligne.
En ayant différents types de clients, la manière de vendre sera également différente. Alors que
dans le modèle B2C, on entend toujours parler de marketing émotionnel, de vente au cœur et non à l'esprit, dans le modèle B2B, c'est tout le contraire . La principale raison d’être d’une entreprise est de réaliser des bénéfices, et ici ce qui compte vraiment, ce sont les chiffres. Les consommateurs achètent souvent des choses dont ils n'ont pas besoin de manière impulsive, mais lorsque les entreprises achètent, ils le font en
quantités beaucoup plus importantes et, par conséquent, ils analysent généralement chaque achat en détail et choisissent celui qui leur offre le meilleur
rapport qualité-prix. . -avantage . Pour ces raisons, le langage utilisé sera également différent, puisqu'en B2B l'
explication des détails techniques sera plus fréquente.
Exemples B2B
Il existe de nombreux types d’entreprises qui opèrent en B2B. Voici quelques exemples :
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Marketplace : des sites comme Amazon ou AliExpress qui servent de lieu de rencontre entre le magasin et le client. Ce sont des plateformes sur lesquelles de nombreuses entreprises peuvent proposer leurs produits en concurrence les unes avec les autres. Ce sont des centres commerciaux numériques.
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Fournisseurs Web : entreprises qui proposent de l'hébergement Web, de la vente de domaines, de la gestion de contenu, etc.
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Agences : entreprises qui fournissent leurs services à d'autres entreprises, par exemple en matière de marketing, de maintenance Web ou de publicité.
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Ecommerce : entreprises qui vendent leurs produits en gros via leurs sites Internet.
Commerce électronique B2B
De nos jours, il n’est presque plus nécessaire de se rappeler qu’une entreprise qui n’est pas en ligne, c’est comme si elle n’existait pas, nous en sommes tous parfaitement conscients. Et cela inclut les entreprises B2B. Toutes ou presque toutes les entreprises qui négocient avec d'autres entreprises disposent d'un site Internet, mais beaucoup l'utilisent uniquement comme carte de visite et n'ont pas encore franchi le pas de créer une
boutique électronique où les commandes pourraient être passées directement, et nous pensons sincèrement que c'est le cas. une erreur. Nous expliquons ici pourquoi.
Avantages d'un commerce électronique B2B
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Réduction des coûts et augmentation des bénéfices : disposer d'une boutique électronique accélère considérablement les processus de vente et permet de mieux gérer les commandes, les stocks, les prix, etc. Tout cela permet de réduire les coûts. De plus, en ayant une boutique en ligne, les clients auront un meilleur accès à nous, donc nos revenus augmenteront également. Ainsi, nous avons des coûts inférieurs et des bénéfices plus importants, et il n’est pas nécessaire d’avoir de grandes connaissances économiques pour savoir ce que cela signifie : des bénéfices plus importants.
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Meilleure expérience client : Ce n’est un secret pour personne, la digitalisation des achats améliore l’expérience d’achat. En réduisant le temps de traitement, les clients peuvent acquérir des biens ou des services plus immédiatement et depuis n'importe où dans le monde.
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Entrez sur le marché international : si vous souhaitez trouver de nouveaux marchés en dehors de votre pays, avoir une boutique en ligne vous y aidera. Vous pouvez ainsi vendre vos biens ou services partout dans le monde, sans avoir à être physiquement présent dans le pays de destination.
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Meilleure analyse : disposer d’une plateforme de commerce électronique vous permet d’avoir des statistiques de ventes automatiquement et en temps réel, donc analyser la situation sera beaucoup plus facile.
Comme vous pouvez le constater, disposer d’une boutique électronique pour votre activité B2B apporte de nombreux avantages. De plus, avec l'utilisation de
gestionnaires de contenu, tels que PrestaShop , son utilisation n'est pas du tout difficile. Si vous souhaitez en savoir plus sur comment créer un commerce électronique et comment le gérer au mieux, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous conseillerons sur ce dont vous avez besoin.
