Pour commencer… Qu’est-ce que le ROI ?
L'acronyme ROI vient de l'anglais « Return of Investment », ou en espagnol « Retorno de la Inversión ». Cette métrique permet de connaître les bénéfices obtenus par l’entreprise en réalisant différentes actions marketing. C'est un outil idéal pour mesurer la performance financière d'une entreprise.Avantages du calcul du retour sur investissement
Après avoir réalisé une stratégie marketing, il est essentiel de connaître les résultats obtenus et d'en mesurer la rentabilité . C'est dans cette rentabilité que la valeur du ROI entre en jeu, puisqu'elle indique le retour sur investissement que vous avez obtenu. En observant les résultats de cet investissement, vous saurez comment réaliser de futurs investissements et vous aurez plus d'informations sur les actions plus ou moins viables pour votre entreprise et comment la guider dans le futur. Le retour sur investissement présente plus d'avantages pour votre entreprise , tels que :- Il permet de connaître l'état d'un investissement en temps réel.
- Aide à fixer de vrais buts et objectifs.
- Il sert de support pour demander de nouveaux investissements ou projets.
- Fournit des données sur les heures ouvrables.
Types de retour sur investissement en marketing
Les différents types de ROI en marketing dépendront du canal utilisé.Retour sur investissement sur Instagram
Pour commencer à mesurer le ROI sur les réseaux sociaux , il est essentiel de prendre en compte plusieurs KPI : impressions, reach, engagement, trafic, interactions, mentions, taux de rebond, taux de conversion, CTR, PPC et CPC. Instagram dispose d'une section d'analyse de données (Instagram Insights) où vous pouvez trouver toutes ces informations détaillées.Retour sur investissement sur Facebook
Comme pour Instagram, sur Facebook, nous devons également définir des KPI pour notre stratégie. Avec les publicités Facebook, la tâche est beaucoup plus simple. De là, vous pouvez voir le retour sur investissement direct généré par les clics sur vos annonces.ROI en SEO
Dans le cas du ROI en positionnement SEO , les KPI à prendre en compte sont : le taux de conversion du site, le ticket utilisateur moyen, le chiffre d'investissement et les visites moyennes par mois ; Pour cela, vous pouvez vous aider de l'outil Google Analytics.ROI sur d'autres campagnes marketing
Pour le reste des campagnes marketing, vous pouvez calculer le ROI à l'aide de certaines données telles que : le coût du contenu , ces données incluent le coût total de l'investissement ; le coût de distribution , combien vous avez dépensé pour la distribution de la campagne, et le revenu total , le montant d'argent qui a été obtenu.Comment rentabiliser les actions marketing et commerciales ?
Utiliser une formule de base pour calculer le retour sur investissement
La formule pour calculer le ROI est très simple :ROI = (Bénéfice total – Investissement) x 100 / Investissement
Avec le résultat de cette formule vous obtiendrez un pourcentage qui indiquera le bénéfice obtenu.Calculer le retour sur investissement dans Excel
Une autre option pour calculer le retour sur investissement consiste à utiliser l'outil Excel. C'est très simple . Nous vous montrons comment ! Pour ce faire, vous devez disposer de toutes les données requises par la formule sur une page Excel. Nous vous donnons un exemple. Imaginez que vous ayez placé le chiffre de l’investissement dans la cellule A1 et le bénéfice total dans la cellule A2. La formule que vous devrez appliquer est : = (A2-A1)/A1 . Le résultat sera le pourcentage de retour sur investissement .Utiliser des outils pour calculer le retour sur investissement
Il existe également d’autres outils permettant de calculer le ROI rapidement et en ligne. Ce sont des calculateurs de ROI que l'on trouve sur Internet et qui sont gratuits . Ils vous demanderont de saisir certaines données telles que le chiffre de l'investissement, le chiffre du bénéfice, les dates... et en quelques secondes seulement, le résultat de votre ROI apparaîtra.Comment savoir si le résultat est rentable ?
Avec le résultat de la formule que nous avons indiquée ci-dessus, vous obtiendrez un pourcentage qui indiquera le bénéfice obtenu . Vous ne savez pas comment interpréter ce pourcentage ? Nous vous aidons!Retour sur investissement négatif
Un retour sur investissement négatif signifie que l'investissement que vous avez réalisé n'a pas généré de bénéfices, mais a entraîné des pertes . Le pourcentage que vous aurez obtenu grâce à la formule sera négatif.retour sur investissement positif
Un retour sur investissement positif indique que l'investissement a généré plus de revenus que de dépenses . Plus le retour sur investissement est élevé, meilleurs seront les résultats de l'investissement, ce qui se traduira par des avantages pour l'entreprise .Que faire si le retour sur investissement n’est pas celui attendu ?
Si après avoir obtenu le ROI vous constatez que le pourcentage est négatif, c'est-à-dire que vous avez eu un ROI négatif, nous vous recommandons d'analyser à nouveau toutes les stratégies et actions pour découvrir ce qui a échoué. De Línea Gráfica, nous allons vous donner quelques conseils pour éviter que votre retour sur investissement ne soit négatif .- Restez informé sur votre secteur. Il est très important de rester au courant des derniers changements et des actualités qui interfèrent avec votre entreprise. De plus, mener une étude de la concurrence est une étape fondamentale pour démarrer toute stratégie. Ces actions peuvent rendre votre retour sur investissement positif.
- Analyser les résultats obtenus. Comme nous l'avons déjà indiqué, il est essentiel d'analyser en profondeur la stratégie et ses résultats. Cela nous donnera beaucoup d’informations sur ce qu’il faut faire ou ne pas faire à l’avenir.
