Vous avez peut-être entendu parler des outils CMS si vous souhaitez commencer à créer une boutique en ligne. Et vous envisagez sûrement d’utiliser l’un des outils les plus populaires aujourd’hui, Shopify . Mais… Qu'est-ce que Shopify ?
Qu’est-ce que Shopify ?
Shopify est un outil CMS , c'est-à-dire une plateforme de commerce électronique utilisée à la fois par les entreprises et les particuliers pour créer des boutiques virtuelles. Shopify.com est une entreprise d'origine canadienne, elle a été fondée en 2004, lorsque Lütke, l'un de ses fondateurs et programmeur informatique, a créé un logiciel de vente électronique . Cependant, en 2009, elle a lancé une plateforme API et l’ App Store, conduisant à une croissance sans précédent. En 2020, la croissance de l'outil a commencé à augmenter : les revenus de la plateforme s'élevaient à environ 2 422 millions d'euros, ce qui se traduit par une croissance de 86 %, ce qui a augmenté les revenus des abonnements de 41 %, selon les données proposées par Marketing4Ecommerce . Grâce aux campagnes Black Friday et Cyber Monday , le montant moyen du panier d'achat en 2011 est passé de 59,52 euros (2020) à 71,64 euros. De plus, Shopify, conscient que les entreprises transfrontalières se distinguaient (29 % du total des commandes), a traduit cette situation dans Shopify Markets , un outil qui favorise l'internalisation des entreprises minoritaires en ligne afin qu'elles puissent commercialiser depuis n'importe où dans le monde. Actuellement, Shopify a acquis le fournisseur de traitement des commandes de commerce électronique Deliverr pour 2 milliards d'euros. Grâce à l'utilisation de Delieverr, il est possible de positionner les produits en fonction de l'estimation de la demande. Shopify entretient l’idée selon laquelle plus il y a d’entreprises indépendantes, plus le système économique fonctionne mieux. Pour cette raison, l'entreprise canadienne, en collaboration avec le cabinet d'audit et de gestion Deloitte, a rédigé un rapport intitulé «The Shopify Effect ». Ce rapport indique que les entreprises qui ont utilisé Shopify comme plateforme CMS ont réussi à créer un total de cinq millions d'emplois, générant plus de 421 milliards d'euros en 2021. Cette croissance a conduit Shopify à devenir la deuxième entreprise avec le plus grand volume de revenus. De même, les commerçants appartenant à Shopify ont facturé plus de 23 milliards d'euros de biens et services intrafrontaliers en 2021. Enfin, le regroupement de partenaires composant la plateforme a généré 656 000 emplois et plus de 30 milliards d'euros de revenus en 2021. De 2022 à 2024, Shopify a continué de se développer et de se renforcer sur le marché mondial du commerce électronique. En 2022, le chiffre d'affaires de Shopify a dépassé les 3,5 milliards d'euros, maintenant un taux de croissance solide. L'entreprise a continué à innover avec de nouvelles fonctionnalités, notamment des outils avancés d'intelligence artificielle pour personnaliser le commerce et améliorer l'expérience client. Shopify Plus, la version de la plateforme destinée aux grandes entreprises, a gagné du terrain, attirant des marques renommées à la recherche d'une bonne solution pour leur entreprise. L'intégration de Deliverr a permis à Shopify d'offrir une solution de traitement des commandes plus complète, améliorant ainsi les délais de livraison. En 2023, Shopify a lancé une série de mises à jour axées sur la durabilité et le commerce vert, permettant aux entreprises de mesurer et de réduire leur empreinte carbone. Cette initiative a été bien accueillie dans le cadre de la sensibilisation mondiale à la durabilité environnementale. L'adoption de Shopify Markets a continué de croître, permettant aux commerçants d'étendre facilement leurs opérations à l'international. En 2023, le pourcentage de commandes transfrontalières exécutées via Shopify dépassera 35 %. Shopify a renforcé son écosystème de partenaires, avec plus d'1 million de collaborateurs actifs d'ici 2024. Ces partenaires fournissent des applications, des thèmes et des services qui enrichissent les fonctionnalités de la plateforme, contribuant de manière significative au succès des commerçants. « L'effet Shopify » indique que, d'ici 2023, les entreprises utilisant Shopify auront généré plus de 500 milliards d'euros d'activité économique mondiale et créé plus de 6 millions d'emplois. Cette croissance continue souligne la position de Shopify en tant que pilier essentiel de l'écosystème mondial du commerce électronique.Fonctionnalités Shopify
- Plus de 1500 modèles différents pour concevoir votre e-commerce.
- Prise en charge avancée pour un nombre illimité de produits.
- Intégration de l'IA pour optimiser les prix.
- Frais d'expédition personnalisés.
- Rapports et analyses avancés.
- Amélioration de la récupération des paniers abandonnés.
- Intégration des ventes multicanaux.
- Shopify Marchés Pro.
- Prise en charge des crypto-monnaies et des paiements numériques.
- Prise en charge améliorée des applications mobiles.
- Solutions de service client basées sur l'IA.
Avantages de Shopify
Connaître les fonctionnalités de Shopify , connaître les avantages offerts par la plateforme vous aidera à découvrir si cet outil répond aux besoins de votre commerce électronique.Avantages
- Connaissance en programmation : il n'est pas nécessaire de connaître le design ou la programmation, la plateforme intègre ce type de fonctionnalités.
- Sécurité et fiabilité : comprend un certificat SSL gratuit, garantissant une connexion sécurisée depuis votre site internet.
- Protection contre la fraude : Shopify prend en compte la sécurité et la prise en charge des vulnérabilités.
- E-commerce multilingue : si l'intention est que la boutique soit opérationnelle dans des pays parlant différentes langues, Shopify propose cette option.
- Devise de paiement : tout comme vous pouvez sélectionner l'option multilingue, la plateforme vous permet de vendre des produits dans une grande variété de devises.
- Espace de stockage illimité – Les boutiques en ligne ont besoin d’un espace de stockage suffisant, cette fonctionnalité est disponible dans tous les plans de ce CMS.
- Support technique 24h/24 et 7j/7 : en plus de la prise en main aisée de la plateforme, il est nécessaire d'avoir une bonne réponse technique à tout moment, pour que votre site internet ne soit pas affecté.
- Application mobile : Shopify dispose également d'une application mobile pour la plateforme, permettant un accès de manière confortable et simple.
Vendre sur Shopify étape par étape
1 - Inscrivez-vous à Shopify
Accédez à la plateforme avec une adresse e-mail. Il doit s'agir d'un compte que vous utilisez fréquemment, car c'est ainsi que Shopify vous contactera fréquemment.
2 - Configurez les données de base de votre boutique
Configurez les options de votre boutique : Shopify vous offre la possibilité de personnaliser votre boutique en ligne de la manière qui correspond le mieux à vos besoins. Ici, vous devez gérer les éléments suivants :- Général : détails du magasin
- Paiements : Sélectionnez les différents modes de paiement tels que PayPal, carte bancaire, paiements alternatifs, etc.
- Processus de paiement : vous pouvez configurer des options telles que l'offre au client de s'inscrire dans notre boutique en ligne, le format de facture, les politiques de remboursement et les politiques de confidentialité.
- Expédition : zones d’expédition ou types de colis.
- Notifications : quel type d'avertissements vos clients e-commerce recevront.
- Fichiers : pour télécharger sur la plateforme les images, vidéos ou documents que vous allez utiliser sur votre site Internet.
- Canaux de vente : vous pouvez inclure les réseaux sociaux, les applications mobiles ou les magasins physiques.
- Compte : Ici, vous pouvez sélectionner la gestion du compte, les autorisations, l'accès ou le statut du magasin.
- Facturation : dans cette section vous pouvez gérer les informations de facturation.
3 - Créez votre domaine personnalisé
Lorsque vous créez la boutique en ligne avec Shopify, un domaine d'accès est automatiquement généré. Si vous souhaitez le modifier, vous devez accéder à l'option canaux de vente, sélectionner la boutique en ligne et choisir l'option domaines.4 - Concevez votre boutique
Une fois les modifications générales et fondamentales apportées à votre commerce électronique effectuées, il est temps d'ajuster le design afin qu'il corresponde le mieux à votre boutique en ligne. Vous disposez d'options gratuites et payantes, puisque Shopify est un outil freemium . Cependant, si vous avez des connaissances en CSS, vous pouvez également les utiliser.
5 - Ajoutez vos produits
Une fois l’apparence de votre site Web définie, commencez à ajouter des produits à la boutique. Pour cela, sélectionnez la section Produits puis Ajouter des produits. Chaque produit aura son propre onglet où apparaîtront le nom du produit, la description unique, le prix, l'inventaire et l'image.
6 - Analysez les résultats de votre magasin
La boutique est maintenant prête à être utilisée, mais Shopify vous offre également la possibilité de consulter des statistiques sur votre activité en ligne et les commandes que vous recevez et, de cette manière, d'améliorer les résultats de la boutique.
Prix Shopify
Actuellement, Shopify propose une démo gratuite de 14 jours , dont l'objectif est que vous vous familiarisiez avec la plateforme et déterminiez si c'est la solution la plus appropriée pour votre boutique en ligne. Une fois la période d'essai terminée, le prix Shopify varie en fonction du forfait choisi :- Forfait Basic (28,81 euros par mois) : vous pouvez créer un nombre illimité de catégories et de produits et 2 comptes collaborateurs.
- Plan Shopify (78,49 euros par mois) : jusqu'à 5 comptes pour les employés et vous pouvez créer des rapports de performances e-commerce.
- Plan Avancé (297,06 euros par mois) : idéal pour les grandes entreprises, il offre jusqu'à 15 comptes pour les salariés.
Qu’est-ce que Shopify Plus ?
En raison de la croissance exponentielle de la plateforme, Shopify s'efforce de s'améliorer et d'offrir aux clients un meilleur service qui répond aux besoins de chaque type d'entreprise. La plateforme originale est axée sur les petites et moyennes entreprises. De cette manière, Shopify lance une nouvelle option de commerce électronique pour les marques ayant des volumes de transactions élevés avec Shopify Plus . Cette option signifie que les grandes entreprises peuvent accéder à Shopify ou, si elles ont grandi pendant cette période, elles ne doivent pas quitter la plateforme en raison de l'augmentation de leur chiffre d'affaires. Pour ce faire, Shopify Plus offre toutes les fonctionnalités de la plateforme d'origine et, en plus, vous aurez accès au Project Manager, au Account Manager et au Support Prioritaire.5 exemples de boutique Shopify
VOGUE
Vogue.es est l'une des principales marques qui travaillent en Espagne avec la plateforme Shopify :
MEDIAMARKT ÎLES CANARIES
Une autre entreprise qui arrive en tête de la liste des grandes entreprises qui s'engagent sur la robustesse de l'outil CMS dont nous parlons est MediaMarkt Canarias :
SÉVILLE FC
On peut également trouver des pages officielles de vente de produits de sport. Le Séville FC s'appuie sur la plateforme Shopify pour gérer plus facilement ses ventes au public
TOUS
Les marques qui travaillent avec cet outil varient dans le contenu et la forme, dans ce cas, la célèbre marque TOUS fait partie des entreprises qui confient leur e-commerce à Shopify.
KARA
Kara est une autre boutique de mode qui rejoint la plateforme Shopify pour gérer la vente de vêtements et d'accessoires pour hommes et femmes.
